Reputación digital: ¿Qué es ésto para tu empresa? | México

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Reputación digital: ¿Cómo es la reputación de tu empresa en Internet?

¿Sueles buscar una empresa en Internet antes de realizar una compra? Este es un hábito de muchos consumidores que quieren asegurarse de que la empresa sea confiable y esté entregando un buen producto o servicio antes de invertir su dinero, esto es buscando una buena reputación digital de la empresa.

¿Con qué frecuencia buscas tu empresa en Google? ¿Puedes decir cuál es tu reputación digital? Más importante aún, ¿Sabes cómo construir una buena reputación digital? Todas estas interrogantes trataremos de responderlas en este artículo.

1.¿Qué es la reputación digital?

La reputación digital de una empresa persigue la misma lógica que la reputación de un individuo: es la percepción que las personas tienen sobre ella y las opiniones que dan al respecto.

La mejor forma de comprobar la reputación digital de una empresa es a través de las reseñas que recibe de los clientes, la cantidad de quejas registradas en sitios, las manifestaciones en las redes sociales, e incluso los artículos.

Administrar la reputación digital de tu empresa o marca es importante para comprender la imagen que transmite al público y así desarrollar estrategias para hacerla más positiva, pues una buena imagen crea credibilidad y cuenta muchos puntos al vender.

2. ¿ Por qué deberías preocuparte por tu reputación digital?

Es posible que hayas oído hablar del término «prueba social». Indica que las personas confían mucho más en la opinión de los demás que en las palabras de la empresa.

Además del impacto positivo en los clientes, las empresas con una reputación digital positiva pueden seguir un camino de crecimiento más constante. Con un buen nombre en el mercado es más fácil forjar asociaciones, atraer inversores y crear autoridad en el mercado.

Pero cuidado: así como una mala reputación puede alejar a los clientes del negocio, la ausencia de referencias al mismo tampoco es buena. Cuando no se encuentra nada relacionado con una marca, el consumidor puede desconfiar de la seriedad (o incluso si realmente existe) y terminar renunciando a la compra.

3. ¿Cómo construir una reputación digital adecuada?

1.- Busca tu empresa en Google

Es necesario evaluar tu propia situación. Lee todo lo que encuentres en sitios web, redes sociales, sin olvidar revisar las reseñas de tu propio sitio web.

 

2.- Identifica las fortalezas y debilidades de tu reputación digital

Es a partir de ellas que definirás estrategias para construir tu reputación digital. Si tu empresa tiene buena imagen en el mercado, ¿Qué puntos aporta? ¿Cómo puedes mejorarlos aún más? Si la reputación es mala, ¿Dónde fracasas entonces? ¿Qué se puede hacer para revertir esta situación?

 

3.- Mira a tus competidores

Identificar las fortalezas y debilidades de la competencia es importante para que comprendas cómo puedes diferenciarte. Comprende las estrategias que utilizan que contribuyen de forma positiva (o negativa) a su imagen y analiza lo que se adapta a tu negocio. También es interesante observar mercados distintos al tuyo que tienen valores similares.

 

4.- Centrarse en el contenido y tener presencia digital

La reputación digital de tu empresa se construirá en función del contenido disponible en ella, tanto el producido internamente como el compartido, en forma de reseñas y publicaciones en las redes sociales.

 

Por lo tanto, invierte en la producción de contenido de calidad y tu presencia digital. Mantén siempre activos tus perfiles y habla con tus clientes.

 

¡Recuerda que los perfiles abandonados pueden dar una imagen de abandono y falta de compromiso!

Opinión: Franquicias Cuplé como modelo de inversión

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Franquicias Cuplé como modelo de inversión y emprendimiento que impulsa el crecimiento y desarrollo empresarial.

Franquicias como modelo de inversión 

En mi opinión, la franquicias son un modelo de negocio que impulsan el crecimiento y desarrollo empresarial, de manera sencilla y es una forma de emprendimiento que otorga grandes ventajas tanto para el franquiciador como para el franquiciado.

Quien ya ha creado una marca y lleva una buena trayectoria en la misma, sabe los pormenores de su éxito y es capaz de compartir lo con alguien más es buen ejemplo de franquiciador que a través de una exitosa fórmula de comercialización, puede expandir su negocio a otras zonas geográficas o sectores,  y también genera la oportunidad a emprendedores que requieren el respaldo de una marca para iniciar en su carrera laboral como empresario.

Dependiendo del rubro a elegir o tipo de franquiciado que se escoja, se tiene que la empresa es la que fabrica y diseña todos los modelos a vender, sea ropa, calzado, accesorios, etc de acuerdo a cada temporada, manteniendo siempre el mismo estándar de alta calidad para todos sus franquiciados proporcionándoles los productos para sus ventas en las diferentes tiendas de la cadena de franquicias, así como también proveen de inversión publicitaria y acciones de venta corporativa por cada temporada. 

La franquicia Cuplé como modelo de inversión

La Franquicia Cuplé es una buena opción a la hora de invertir, ya que no solo se entra al mundo de la moda, sus complementos y accesorios sino también se está entrando a una empresa y comprometida con la moda y que se esmera por cuidar a sus clientes así como su reputación como marca manteniendo estándares de elegancia, calidad, prestigio y buena materia prima en sus productos.

Ventajas de tener una franquicia:
  • Tienen un plan de marketing adaptado a las necesidades del mercado, ya que a través de todas sus franquicias se nutren del feedback necesario para ir integrando nuevos productos o servicios.
  • Tienen un modelo de negocio validado así como una marca consolidada en el mercado.
  • Se apoyan en una dirección y gestión de negocio.
  • La inversión es, normalmente, mínima y con una imagen corporativa común, te van a reconocer desde que abres, o incluso antes cuando vean el logo en la puerta.

Beneficios de hacer sus compras por internet

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Diferentes beneficios que nos trae el poder realizar las compras por internet en la actualidad.

Haciendo una comparación entre el comercio tradicional o comprar online, este último  tiene muchas ventajas por tanto cada vez más personas compran a través de internet. Esto se toma en cuenta ya que no es una moda o una tendencia eventual. Es una realidad innegable que sigue creciendo en todo el mundo.

En los países de Europa es en donde más se realizan  compras online  con un estimado de más de 75% de personas que realizan compras solo por internet. 

Esto nos lleva a que el comercio online está cada vez más inmerso en nuestra vida diaria sea en europa, asia, america, etc.  En diversos países ha resultado más fácil la realización de las compras online en búsqueda de ahorrar tiempo, dinero, esfuerzo, es decir facilitarnos la vida y si hablamos de supermercados online, estos nos ayudan mucho más en nuestra vida cotidiana. 

A continuación tomaremos en cuenta diferentes beneficios de realizar nuestras compras por internet: 

  • Mejor manera de encontrar buenas ofertas y mejores precios. 
  • Nos ahorra tiempo ya que podemos realizar las compras desde la comodidad de la casa. 
  • Evitamos la aglomeración de personas. 
  • No tienes necesidad de tener dinero en efectivo ya que puedes hacer pagos electrónicos. 
  • Nos evitamos colas tanto en tienda como en las carreteras. 
  • Nos realizan entrega a domicilio en la puerta de la casa. 
  • Puedes elegir comprar exclusivamente lo que necesites sin mucho esfuerzo. 
  • Nos ahorra dinero de transporte y traslado el cual con una tienda física es necesario. 

De acuerdo a esto podemos ver que son muchas las ventajas de hacer nuestras compras vía online, ya sea en tiendas de ropa o de artículos para el hogar así como supermercados, farmacias , tiendas de zapatos, librerías, ferreterías y más. 

JUAN ANTONIO NIÑO: CAMINO A LA EXPANSIÓN DE ACTIVE RE

Juan Antonio Niño busca el camino a la expansión de Active Re.

Luego de una larga trayectoria en el área bancaria, Juan Antonio Niño funda la reaseguradora Active Re, reconocida internacionalmente.  Cumpliendo más 13 años en el mercado, han logrado posicionarse como una de las 5 reaseguradoras con calificación excelente en su solidez financiera, brindando mayor confianza a sus clientes. 

El Sr. Juan Antonio Niño  ha procurado mantener una gestión proactiva y permanente de sus capacidades operativas.

Así como también un mejor manejo de la información de las cuentas a través de una bandeja de entrada de suscripción, que permite el acceso a múltiples usuarios y no solo al que obtiene la cuenta.

“Nuestra estrategia y modelo de negocio respaldan nuestra forma de trabajar; durante mucho tiempo hemos implementado y confiado en la tecnología para operar. En consecuencia, hemos priorizado inversiones para ayudar a fortalecer la comunicación entre nuestro equipo de más de 50 asociados, de 13 nacionalidades, distribuidos en 12 países, con dominio de 8 idiomas; quienes garantizan una atención global y personalizada a clientes, proveedores y aliados estratégicos.”

Agregó el Sr. Niño, CEO de Active Re. 

Juan Antonio Niño agradece a los clientes de Active Re por la confianza, el apoyo y la lealtad que han demostrado a través de los años

Y establece metas desafiantes con el objetivo de expandirse hacia mercados nuevos y prometedores como África, de manera que puedan continuar por más tiempo con la misma inspiración y obtener mayor experiencia que los 13 años anteriores.

Obra de Miguel Mawad sobre Oportunidades de Negocios

Miguel Mawad: experto en negocios

Miguel Mawad, es de nuevo nueva central en el planeta académico con sus excepcionales habilidades, esta vez se trata de su nuevo y educativo libro sobre Ocasiones de Negocios y Estrategias Empresariales, un fantástico ejemplar dirigido a todas y cada una aquellas personas que desean conocer y ahondar en las materias ya antes citadas, sobre todo para aquellos que hacen vida bajo la filosofía de Plan de Negocios y Estrategias Empresariales.

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El ejemplar ocasionó una sorprendente sensación en la edición pasada de la Feria del Libro realizada en Parque Central, espacio de cultura y saberes situada en la Gran Caracas, capital de Venezuela. En esta actividad donde confluyen editoriales con sus libros de diferentes categorías, como infantiles, deportivos, religiosos, ciencia, tecnologías, tendencias gerenciales, religiosos, administrativos entre otros muchos.

Los stands son visitados durante más de 3 mil (tres mil) espectadores anualmente y son presentados por un aproximado de trescientos cincuenta ejemplares por feria, entre libros ya reconocidos, preferidos de su público objetivo, como asimismo libros que por vez primera participan, tal es el caso del libro de Ocasiones de Negocios y Estrategias Empresariales de Miguel Mawad.

De año en año asisten representantes de los fondos editoriales, a fin de hacer una evaluación de los textos sobre las últimas tendencias en cualquier área de interés, otros de los convidados singulares que visitan estas ferias internacionales son los bibliotecarios del país, quienes son los que escogen y sugieren los ejemplares en la universidades y bibliotecas independientes, como asimismo asisten enseñantes para actualizarse y aconsejarles a sus estudiantes los textos del instante.

La renovadora obra de Miguel Mawad, ocasionó un impacto concluyentes sobre los asistentes, quedando mostrado en la encuesta tomada por exactamente el mismo acontecimiento al final de cada edición de la Feria del Libro, donde a nivel estadístico destacó como el libro más actualizado en el área administrativa particularmente en Estrategias Empresariales, siendo un logro más en la triunfante carrera en ascenso de Miguel Mawad.